米乐核心价值观
Seenpin Core Value
第一章 客户为中心-持续为客户创造最大价值
成就客户:没有客户就没有公司的生存和发展,客户的需求是我们发展的原动力;快速响应客户需求,急客户所急、想客户所想,站在客户的立场思考问题,客户的问题就是我们的问题,为客户提供有效服务,持续为客户创造最大价值进而成就客户,成就客户就是成就我们自己。
客户为中心:客户的目标、标准要求是我们工作的方向目标。我们直言有讳的顾及客户的感受,为满足客户的期望,主动积极、表明努力的明朗态度,并付诸行动,致力于为客户提供满意的商品及服务。在坚持原则的基础上,最终达到客户和公司都满意。
超前服务:在提供产品的同时提供技术和其他附加值服务。我们做好对应的有序服务,体现在各岗位以创造价值为客户服务的任何微小活动中。
关键目标:超前服务,成就客户。客户为中心,客户是以货比三家的方式来评审满意度的,所以我们要以货比三家的信念做好自我评审,积极争取订单。内部客户也要如此。顾及客户的感受与期望。
第二章 敬人弘道、仁爱事功-坦荡诚恳、平凡人做杰出事、勇于承担
坦荡诚恳,表里如一,诚实守信是我们最重要的无形资产,该说的说到,说到的做到,每位员工都以诚实守信的原则面对产品和客户,建立可以信赖的人生品格与产品品牌,坚持以诚信的信用赢得客户。
敬人弘道,我们弘扬道德,仁爱事功,我们坚信真理就是创造价值的人生观,以产业报国和科教兴国为己任,以公司的发展为所在社区做出贡献。为伟大祖国的繁荣昌盛,为中华民族的振兴,为自己和家人幸福而不懈努力。
尊重员工:大道符合自然,就应该去顺应本性爱好、兴趣开发其潜能,激发员工的主动积极性,让员工不断的成长,就是领导对员工最伟大的爱,通过人才开发使员工锻炼成长,价值得到最大的体现。员工成长公司才会发展,认真负责有效的员工是米乐最大的财富。我们坚持人力资本的增值大于财务资本的增值。
平凡人做杰出事:我们坚持勤奋努力,很少有情绪、抱怨、怨言、沉沦,做事要敢为人先的做事基础上,做人还得要甘为人后,勤俭节约养德修身、静以修心、磨练提高自己的境界。
勇于承担责任:责任感是我们立身做事的基本条件,责任心是我们事业的基石,我们以岗位主人翁意识,始终保持一种昂扬的斗志,锐意进取,敢于担当负责,勇挑重担。事不避难,义不逃责,的奉献精神,忠于职守,尽心尽责去做好每一件事,提升业绩。
关键目标:诚实守信就是信用的积累,你有多大的信用就可以成就多大的事业。坚定岗位绩效目标的成果,就是你最大的信用,通过勇于承担和百折不饶的奋斗得来的。
第三章 团队合作-共享共担、客观公正、坚决果断、雷厉风行
团队合作:我们团队是在米乐使命、愿景、战略、价值观的感召下,肩负起企业的使命,组织纪律性严明,为共同的目标而奋斗的战斗集体。价值观是扎根于我们内心深处的核心信念,是我们的内在动力,是坚不可摧的整体,具有强悍的战斗力。
共享共担:我们优势互补,互助互利。没有完整的个人,只有完整的团队,我们以团结的心,众志成城的信念,我们不抛弃、不放弃,胜则举杯相庆,败则拼死相救。团队合作不仅是跨文化的群体协作精神,也是打破部门墙、提升流程效率的有力保障。实现团队和个人的共同发展。
客观公正:护长护短是管理的一大忌,丢失管理的公正性;我们客观公正、实事求是在制度保障下的阳光开放、公开,在制度的大笼子里充分行使公司赋予的职责权限,并产生效益。
坚决果断,雷厉风行:企业决策者做出决定,坚定目标,坚决果断依据业务流程再到管理流程与岗位职责权限分工,以雷厉风行的精神贯彻执行,以不屈不挠、奋不顾身、永不疲倦的进攻和团队高效合作的精神形成有效战斗力,遇事坚决果断做出明朗的决定,议而就决,产生团队效果,实现战略愿景!
关键目标:团队不仅强调个人的业务成果,更强调团队的整体业绩。团队分工合作的乘法效益: 坚决果断,雷厉风行,贯彻执行并形成有效战斗力,并产生乘法效益。
第四章 开放与创新-持续学习、重视原理和实践、竞争流动、命运共同体
持续学习:学习是我们的精神食粮,不断吸取科学知识,颠覆重塑自己是员工最大的福利。珍视每位员工的创意和岗位增值效益,工作中我们相互持续学习成就未来。
重视原理和实践验证: 以常理原则思考“阴”与“阳”,探求事物的本质。原理和目标两个点连接相通,产生正极效应。充分理解掌握原理性技术,并在实际场景活动中深入挖掘内在潜力和衍生技术和管理,将其价值最大化。
坚持开放与创新:我们积极进取、勇于开拓,只有以开放的心态不断吸收新事物、新技术、新理论,并结合企业实际,甄选应用,自我重生,才能生生不息。研究的先进技术、产品、解决方案和业务管理,都应转化为商业价值,持续创新,开创客户新的体验。
竞争流动再提高:竞争是永恒不变的发展基石,没有竞争就没有提高和发展。优胜劣汰的竞争流动原则是让人才和产品、财、物流动起来,使得人尽其才,物尽其用。最终实现人才价值和物品价值得到最大化的体现。
命运共同体:在独立自主的基础上,我们重视广泛的对等合作和建立战略伙伴关系,积极探索在互惠互利基础上的多种外部合作形式。建立相互信赖、智慧共享、价值观共享、合作双赢的命运共同体关系。
关键目标:开放与创新--开创客户新的体验,一切创新促进生产力的活动都应转化为商业价值。
第五章 坚持自我批判-拥抱变化、超越自我、相互牵引力
拥抱变化:对变化产生的困难和挫折能理性对待,充分沟通,诚意配合,突破自我瓶颈,能自我调整新思路和工作新方法。
超越自我:破釜沉舟,把市场危机念头和压力传递到每个员工。通过无依赖的市场压力传递,使内部机制永远处于激活状态,充满活力。用自身的行为影响他人并带来突破性地提高。
相互牵引力:机会、人才、技术和产品是公司成长的主要相互牵引力。这四种力量之间存在着相互作用。机会牵引人才,人才牵引技术,技术牵引产品,产品牵引更多更大的机会。加大这四种力量的牵引力度,促进它们之间的良性循环,就会加快公司的成长。也包含了工作中的各种相互牵引力而形成的机会和生产力。
坚持自我批判:自我批判以个人为中心进行,自我批判需要触及灵魂,抛开面子,勇敢地揭开自己的伤疤,暴露自身的缺点,这需要一种境界和勇气。
借鉴历史与实践经验所掌握的规律进行自我批判,以史为鉴,可以知兴衰!以现实和客观事实进行自我批判,才能探索到切合实际的有效方法!以未来对自己的今天进行自我批判,才会有未来!不把现实问题带入未来。以未来审视现实,也是对未来探索的一种。在实践中不断反思与总结经验,我们的思维才可能贴近实际,往更高层次循环的过程。
关键目标:是使自我充满活力。提升公司整体的核心竞争力,往更高境界和勇气层次循环的过程。也是自我优化的过程。
第六章 坚持艰苦奋斗-激情乐观向上、爱岗敬业、工匠精神
激情乐观向上:我们始终以乐观主义的精神和必胜的信念,想要改变突破的决心,积极乐观的态度投入工作,享受工作的乐趣,乐在其中,不断充实自己,提高自己的业绩,影响并带动同事和团队。
爱岗敬业:喜欢自己的工作岗位,专业、专注、耐心,以严谨执着作风、高度集中力和一丝不苟、注重细节,追求完美和的精神行为,反复改进产品升级换代。
工匠精神:一切工业产品都是人类科学知识和技术,工匠精神智慧创造的。我们提倡爱一行,干一行;干一行,专一行,从我岗位流入下道流程的产品一定有质量保证,信任可靠。使科学知识和技术、工匠精神转化为生产力的员工得到更好的回报。
我们以精益求精,对待和关爱我们的产品,是我们事业可持续发展的内在基因,不仅仅包含知识、技术、管理、情操……的精神行为。质量第一、持续改进,提升相关产品的质量和服务。
坚持艰苦奋斗:坚定目标,百折不挠的艰苦奋斗,我们没有任何稀缺的资源可以依赖,唯有艰苦奋斗才能赢得客户的尊重与信赖。不断思考激发内在潜能,在我们的头脑中挖掘出大油田、大森林、大煤矿……。奋斗体现在为客户创造价值的任何微小活动中。
在资源、人才缺乏的情况下想办法动脑筋用更多地创新和改善方法,也包含了一切促进生产力发展的无形要素,以较小的投入获取最大的产出,提高我们的竞争力。以精神文明促进物质文明的方针。精神文明转化成物质文明,物质文明有利于巩固精神文明。资源是会枯竭的,唯有文化才会生生不息。我们坚持以奋斗者为本,使奋斗者得到合理的回报。
让热情、谦虚、不懈努力、坚持艰苦奋斗的精神成为我们一种持之以恒的习惯。通过竞争获取对应的地位。集体奋斗和不迁就有功的员工,遵循自然规律,建立生态运行机制并具有新陈代谢的环境和功能、秩序,传承创新。
关键目标:坚定目标的坚持艰苦奋斗,关键是想办法,以较小的投入获得较大的工作成果,努力提升业绩,激情乐观向上,微笑面对全世界,美丽的心境与状态,幸福指数以个人为中心。
为了命运共同体!我终身坚持艰苦奋斗!自我批判!团队合作!持续学习开放与创新!乐观向上!此心坦荡!亦复何言!!
米乐员工风采
Seenpin Staff Presence